お節料理らしい味でした。鮭も生臭く無く　たいへん良かったです。

昨年は他商店のおせち料理を頼みましたが12月31日に配達していただきました。今回は日にちも時間の選択もできず12月29日の配達で冷蔵庫に入らず苦労しました。内容も肉類が少なくいまいちだったように感じました。

いつものよりは、お重が小さめでした。

初めて購入しました。
見た目も良く、味も美味しくいただきました。
値段と内容に満足できたのでまた購入したいと思います。

薄味で大変甘くて美味しかった。

毎年匠のおせちを注文させていただいていますが、今回は、数の子だけ美味しかったです。他はイマイチでした。とても残念です。

今年も一品ずつ丁寧に調理されたお重に、岩元店主の暖かい心遣いを感じました。焼き物や煮物など伝統的な和のお節料理の中に、クリームチーズやバターを使ったお洒落な品もあり、また紅白の手毬やお餅など、京都祇園ならではの艶やかさも楽しませていただきました。
お重に添えられた47品目の解説書で「信田巻き」「幽庵焼き」の謂れも勉強しながら、ゆっくり味わいました。
質も量も私達二人には十分に満足できる三段重、今年もご馳走になり有難うございました。

飾りつけ、味、量どれをとっても満足でした。家族みんなで美味しく頂きました

丁度いい量で、値段も手ごろでした、カニ甲羅盛の水分が多すぎるのがもう一つでした。

単身者です。
贈答用に、おせち料理を二つ注文いたしました。
どれも大変美味しく、品数も非常に豊富で視覚でも楽しめて大変喜ばれました。

ただ配達状況の確認のできない配送会社であったため、配達の時間帯が全く分からず非常に困りました。
2～3時間区切り、せめて午前か午後かだけでも、配達時間を確認できるよう改善していただけますと幸いです。

配達予定日の12月30日は朝から待ち続け、結局届いたのは同日夜間でありました。
・事前に届いた案内はがきに『（配達日が）物流状況により1日ほど遅れる遅れる場合がある』旨の記載があった
・12月30日夜間の時点で、翌日31日になる可能性が出てきた
・しかし30日の時点でどこにも連絡が取れず、届く日時が全く分からず困惑した
・予定日の何時を過ぎた時点で翌日以降になるのか知りたい

もし12月31日に受け取れなかった場合を思いますと、次回からの注文は非常に不安です。

配達が予定日の翌日以降になる場合は事前連絡があるのか、併せて配達時間も知らせてもらえるのかさえ分かりません。
また、もし事前連絡が無ければ、予定日とその翌日の二日間は外出が出来ません。
夜間の段階で、翌日になる可能性が出てきても、それを確かめる術が全くありません。

顧客側で配送会社の選択ができれば、配達状況の確認ができる会社を選べるので、その部分の改善も是非ご検討いただきたいです。

時期的にある程度のことは仕方ないと重々承知の上ですが（単身者や同居人に要介護者がいる場合など）外出もできず予定も整わず、是非改善いただければと存じます。