初めて利用させていただきました。見た目が華やかで、味もしっかりしていて美味しかったです。この値段でこのような豪華なおせちは、なかなかないと思います。またお願いしたいと思います。

12月30日到着との事前メール連絡をいただき当日は終日自宅で待機しておりましたが、商品は届きませんでした。翌日の昼になっても届かなかった為、コールセンターへ連絡したところ、「混雑していて昨日配達できなかった。本日の15時には到着する」との回答でしたが、17時になっても到着しないので再度コールセンターへ連絡したところ、「いつになるかわからない。とりあえず待っていて欲しい」との事でした。「当日中に到着するか否かも断言できない。賞味期限も1月2日です。」とも言われました。結局、その後1時間程度で商品は到着しましたが、商品には12月31日指定のシールが貼られており配達遅れでは無いことがわかりました。
事前メールの配達予定日が30日となっていたことから、今回の混乱を招いたと考えられます。コールセンターの対応者にも本来必要の無い対応が発生したと思います。年末の多忙な時期、おせちという配達タイミングが重要な商品の対応には今後しっかりとした対応をしていただくことを望みます。品物自体は美味しくいただきましたが、それまでの対応に疑問が残る為、星は２つとさせていただきます。

初めておせちを買いました。この価格で本格的な料亭に味に感激です。夫婦二人なので十分な量です。もっと早くから買えばよかったと妻も言っていました。来年も購入します。

ボリュームがあって家族でおいしく頂きました。機会があれば次回も注文しようと思います。ただ少し残念だったのが、配送業者の方に、落としてしまって角が潰れてしまったので中身を確認して頂けますか？と言われた事です。中身はぎっしりと詰まっていたので問題はありませんでしたが気持ちがっかりしました。

豪華な品揃え、薄味で程よい味付け共に気に入りました?
来年のおせちもお願いしたいと思います

無駄のない
満足なおせちでした。

ロブスターは小ぶりでも
身が詰まっていて感激しましたが
味が薄かったです。

海の幸中心の手の込んだおせち大変満足です。

おせちらしいおせちでした。丁寧に詰合せてありました。
３人用なのか４人用なのか戸惑いました。目立つエビは４匹入っていましたが、２つの物、３つの物もあり３、４人用という事でしょうか。
味は日持ちのためか濃いめでしたが、素材の色はそのままに近く、美しいおせちでした。
値段は高いとは思いませんでした。送料込みでしたのでむしろ安いかもしれません。
配達は３１日を希望しましたが、３０日に配達というメールを２９日ごろ受信しました。
しかし配達されたのは、３１日の２０時ころでした。配達されてこないのではないかと思いましたし、手作りのおせちを用意していたの諦めていたころの到着でした。数も多く大変なのは理解できますが、今後の課題ではないでしょうか。

去年も「岩元」のおせちを注文。今年は２回目でした。味も、見た目も、値段も大満足です。親戚や友人にも勧めて皆注文してくれました。大家族なので6段のおせちは有り難く、これからもお世話になろうと思っています。新年のはじまりに、温かい気持ちになるおせちです。
ありがとうございました。

京料理を期待して注文しましたが全体的に味付けが濃く京料理を頂いた印象は薄かったです。