お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星なし しんちゃん様
2018/01/01

見た目も味もいいですね。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし ヨー様
2018/01/01

味付けは良かったが 量が少なかった 又 ロブスターが味が薄いかな。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし おせちのある正月日本の正月様
2018/01/01

手の込んだものが多く美味しいかったです。
星1個少ないのは、魚も手が加えられていますが若干の生臭さがあったことです。
値段も手頃なので満足しています。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ゆき様
2018/01/01

見た目も味もとても満足でした!味付けも薄味でも上品な美味しさがありまた是非注文したいです。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし deeply様
2018/01/01

美味しくいただきました。味付けも甘さ控えめ、塩分控えめ、とても上品な味わいでした。細部まできめ細やかな料理、飾りつけに品数、目移りする位の多さで、迷いました。一づつ写真と確認して食べたので美味しさも倍増でした。ただ~京都の老舗だけあってこだわりが有りすぎて本来の蒲鉾や伊達巻、お煮しめ系のスタンダードなのが無かったので物足りなさを感じました。贅沢言ってごめんなさい。しかし全部美味しかったです。魚介類系が多かったです。肉系も増やしたら若い人に受けると思います。申し分ない美味しさと早割で頼んだので割安だったのが良かったです。31日当日にしっかりと届いたし、とても良い満足のいくお節でした。
お菓子系もとても上品で可愛く、姪っ子が喜んで食べてインスタ映えする~と言って写真収めてました。ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ さるぼぼ様
2018/01/01

とても良かったです。

星1つ星なし星なし星なし星なし 知人の紹介で初めてお願いした者です様
2018/01/01

京都料亭岩元さんのおせちは美味しく頂きました。

それよりも何よりも、元日のお昼に届くとはどういうことでしょうか。匠さんの対応の悪さにはほどほど呆れております。メールにて12月30日の到着予定との連絡がありこの時期でもあるので31日までは到着が遅れるのは仕方ないと思いましたが、電話口での女性の対応は必ずいや絶対に年内中に着きますのでと言い切られました。でももし届かなかったときの連絡方法はと尋ねるとだんまりになり、事が運ばないので上の方と話がしたいと伝えると、折り返し必ず電話をするのでと言われました。待てど暮らせどいっこうに連絡はなく、もちろんおせちも届かず私は徹夜で待ちました。
元日の9時から匠さんに電話を掛けても全く繋がらず時間だけが過ぎ苛立ちを通り越して、家族への申し訳なさで涙が出ました。結婚して27年こんな思いをしたのは初めてです。
ようやく元日の昼前に届き、配送の方からの丁寧な説明と謝罪がありました。これは配送の方だけの問題ではなく、一番の問題は匠さん自体のお客様に対しての対応の悪さだと思います。ちゃんとした謝罪を求めます。

星1つ星1つ星1つ星なし星なし katada様
2018/01/01

値段相応で品目がたいしたものなかった。
味は薄味でおいしかった。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし はなうさ様
2018/01/01

すごく安くて、おいしかったです。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ はらやん様
2018/01/01

とても美味しく頂きました。
どれも良いお味で満足です。ありがとうございました。

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