お客様の声

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星1つ星1つ星なし星なし星なし こうじ様
2025/01/07

訳ありを購入した覚えはないのですが、昨年までより小さく身も細く・・・何よりも配達によるものか?初めからかわかりませんが、ほぼ全部(6匹)のどこかしらの手足がもげて箱に散乱しており、ハサミの部分が欠落している物もあり、食べる前から悲しくあっけにとられました。
毎年美味しくいただいておりましたので残念です。
解凍方法が悪かったのかもしれませんが、身離れも悪く悪戦苦闘しました。

星1つ星なし星なし星なし星なし CK様
2025/01/06

姿のカニでしたがカニ足の身はスッカスカでカニ味噌も水っぽく全然美味しく無かったです
お正月のカニを家族でとても楽しみにしていましたが本当にガッカリでした
今まで毎年匠さんを利用していて こんなひどいカニが送られて来た事は無かったです

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ tibitaiga様
2025/01/06

おいしくいただきました

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ いやぁん様
2025/01/06

とてもおいしかったです。

星1つ星1つ星なし星なし星なし 光が原様
2025/01/05

例年5杯の詰め合わせであり味も身もおおむね良好であつたが、今年は、6杯で身が小さくかつ、カニ肉も少なく味も最悪、5杯で良いのである程度の大きさがほしい。非常に残念であり、今まで信用して継続して注文していたが来年の注文は他社との検討も考慮します。

星1つ星1つ星1つ星なし星なし Inabaua様
2025/01/05

蟹3キロ注文しました。6杯入ってました。
1杯は大ぶり、2杯は中ぶり、残り3杯は小ぶりでした。
訳アリではない正規の値段の商品でしたが、3杯くらい、
足の外れたもの、ハサミの外れたものがあり大変残念に思いました。
訳アリ品を送るなら、その旨の謝罪文を商品に付けて、別途、訳アリ品との差額分を返金処理をして下さい。
今月25年1月中に入金口座に差額分を返金して下さい。
もし、1月中に何らかの対応が無ければ、消費者庁に訴えます。また、2度と匠本舗の商品は買いません。
速やかに対応を求めます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ はや様
2025/01/05

満足です

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ あさみ様
2025/01/05

他店は最終発送が早くて大みそかまで持つかどうか不安でしたので、29日に届けていただける店を探していました。
きっちり梱包されていて、大みそかに5人でごちそうになりました。
身がしっかり詰まっていてとても美味しかったです。
また今年の年末も注文します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ たく様
2025/01/05

身も味噌もしっかり詰まっていて、とても美味しかったです。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし 奈良人様
2025/01/04

塩加減も良く美味しくいただきました。
梱包の仕様が変わっててゴミが減ったのも○
ただ、爪折れが多かったのが残念。
でも、安くて美味しいからまたリピしますけど。

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