(1)配達日の間違いについて。
私の確認不足はありましたが、ネット注文の時点で先ず入力を受け付けてしまうシステムにも問題があると思います。
(2)電話で確認をしたときのクレーム対応について。
対応頂いた女性と責任者と思われる男性、どちらの方も一方的に喋り続けるだけで、長い経験の中で最低な対応でした。

本当に甘くて、身がしっかりしています。爪はかぶりついてムシャムシャ食べる感じで、皆「甘くて美味しいねー」の連呼でした。
昨年は他社の蟹を買って???な感じだったので、今後は匠本舗さん一徹でいきたいと思います。

元旦に届いてカニ鍋で食べました。1kgずつパックに入ってて、食べやすくてとっても美味しかったです。

蟹、ネットで初めて注文しました。とても大きくて食べ応えがあり美味しかったです。
蟹好きの母が大変喜んでおりました。またリピートしたいと思います。

ボリュームたっぷりで久々に家族皆でカニを満喫しました。
年末30日夕方注文たのに1日に届けて頂き、業者の方、配送の方に感謝です。

大晦日に６パックを親族10人で、賑やかにおいしくいただきました??ごちそうさまでした

ボリュームたっぷりで美味しかったです

美味しかったです！
また来年も頼みます！！！

初めて注文しました！配達の連絡がなかなか来なくて心配しましたが無事届きました開けてみると立派なカニが入っていてホッとしました！息子ファミリーと6人で一日はボイルして一日は焼きガニで食しました！大好評でした！半剥き身だったのでとても食べやすく身も美味しかったです

味は申し分なし。
解凍にてこずった。→ 特大サイズだったので、旨味が逃げ出さないとされる、目安の時間で解凍できなかった。
直接流水に当てずに、ジプロックなどに入れて解凍する方法があるらしいが、どんなものでしょうか？