社長が持っているのが
2011年　年間　ネットショップ大賞　銅賞！

店長が持っているのが
2011年　冬　グルメ・ドリンク部門　総合　一位！です。

 

社長の持っているのは　銅賞ですが　
年間通しての賞なのですごいんですよ。

店長の持っているのは
　冬　グルメ・ドリンク部門の一位で
去年もいただきました。

 

店長は受賞式で　スピーチをしたそうです。

「　店長！！　どのようなスピーチを?]

　「ネットショップを始めて3年目ですが　
初めは　いろいろな失敗がありました。

おおきなミスで
お客様からおしかりを受けることもありましたし　

たとえ小さなミスであっても　
お客様にとっては　ネットショップというものの印象を
おおきく決定付けるものなので　

同じ失敗を繰り替えさないようにするにはどうしたらよいか

お客様に喜んでいただくには、、、、　
満足していただくには、、、、、

　と　本当に真剣に悩みました。　
　

お客様のお声ひとつひとつに真剣に向き合い　
改善していった結果が

このような賞をいただけることに結びついたと思うのですが

　そういう努力を評価してくれる場があることは

おおきな　はげみとなり

とてもうれしくありがたいことです。」

と、いうような事をスピーチしたそうです。

 

実は　店長！！！
なにを隠そう！
　匠本舗の受注システムを　
去年　自らつくりあげたのです。
　

そのシステムを使ってのこのような結果なので

喜びもひとしおだったのではないでしょうか。