【注意喚起】匠本舗を装ったQoo10のなりすましに注意｜正規販売店

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【注意喚起】匠本舗を装ったQoo10や他社サイトからの販売・個人情報詐取（フィッシング）にご注意ください

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
スタッフいわさきです。
近年「匠本舗（当店）のおせち」を名乗ってQoo10上で販売する、または外部サイトへ誘導してお客様情報を盗もうとする行為（いわゆるフィッシング）が確認されています。

当店として、このような詐欺行為は断じて許されません。
同様の被害が広がらないよう、見分け方・予防策・万が一の対処をまとめました。

【重要】匠本舗を名乗る“なりすまし販売・個人情報詐取”にご注意ください（2026年2月現在）

当店（匠本舗）の正規販売は、下記のみです（2026年2月現在）。
これ以外で「匠本舗」「匠本舗のおせち」を名乗る販売や、外部サイトへ誘導して情報入力を求める案内があった場合は、なりすましの可能性があります。

下記当店からお願いすることはありません

  • メール／DM／LINE等で、クレジットカード番号やパスワード入力を求めること
  • 「本人確認」「アカウント更新」を理由に、外部URLへ誘導して個人情報の再入力を求めること

心当たりがある場合は、パスワード変更 → カード会社へ連絡 → Qoo10へ相談の順に対応してください。

まず結論：この“30秒チェック”で詐欺被害確率が一気に下がります

次のどれか1つでも当てはまったら、購入・入力を止めてください。

  • 「異常に安い」「今だけ」「在庫僅少」など、焦らせる文言が強い
  • Qoo10内の決済ではなく、LINE／DM／メールで外部URLへ誘導される
  • URLが不自然（公式っぽい綴りでも別ドメイン、文字が1つ違う等）
  • 店舗情報（会社名・住所・電話・特商法表記）が薄い／矛盾している
  • 「本人確認」「アカウント更新」などを理由に、個人情報の再入力を求める
  • クレジットカード番号やパスワード入力を促される

Qoo10側も、偽装SNSアカウントやQoo10利用を装った不審メール等への注意喚起を掲載しています。
参考：Qoo10 お知らせ（注意喚起）

なぜ起きる？（専門的に言うと…）

この手口は、主に次の2種類です。

1）なりすまし出品（偽店舗・紛らわしい店舗名）

“本物のブランド名”を借りて信用させ、購入へ誘導します。
マーケットプレイス型では出品者が多数いるため、見た目だけで判断すると取り違えが起きやすいのが特徴です。

2）フィッシング（外部サイト誘導で情報を抜く）

購入・当選・認証などを装って外部ページへ誘導し、氏名／住所／電話、メールアドレス／パスワード、クレジットカード情報などを入力させます。

たとえるなら、本物そっくりの制服を着た偽物が、玄関で「本人確認です」と言って身分証を見せてと迫るようなもの。
“制服（＝店名・ロゴ）”だけで信用すると危険です。

当店（匠本舗）からの大切なお知らせ

当店は、お客様の安全のため、以下を徹底しています。

  • メールやDMで、クレジットカード番号・パスワード入力をお願いすることはありません
  • 「本人確認」「アカウント更新」を理由に、外部サイトへ誘導して情報入力を求めることはありません
  • 正規のご案内は、当店が告知している正規導線のみで行います

怪しい出品（または連絡）を見分ける「7つのサイン」

  1. 商品説明が不自然（日本語が崩れている、監修・料亭情報が曖昧）
  2. レビューが不自然（短期間に集中、内容が薄い／似た文面が多い）
  3. ショップ情報が薄い（特商法表記・会社情報が不足）
  4. 連絡先がフリーメールのみ、または連絡手段が限定的
  5. 「当選」「本人確認」などを理由に外部URLへ誘導
  6. 支払いを“個別対応”にする（Qoo10の正規フロー外へ誘導）

もし「入力してしまった／買ってしまった」かも…の時の対処（この順番が重要）

被害拡大を止めるため、上から順に進めてください。

① パスワードを即変更（使い回しは全部）

  • Qoo10アカウント
  • 同じメールアドレスで使っている他サービス
  • 可能なら二要素認証（2FA）も設定

② クレジットカード会社へ連絡（停止・再発行）

カード番号を入力した可能性があるなら最優先です。利用明細も確認してください。

③ Qoo10へ通報・相談

Qoo10のヘルプ／お知らせの案内に沿って相談・通報してください。
Qoo10 お知らせ（注意喚起）

④ 必要に応じて、消費生活センター・警察へ相談

金銭被害がある／個人情報悪用が疑われる場合は、証拠（画面・メール・URL・振込先など）を保存して相談してください。
消費者庁は消費者ホットライン「188」を案内しています。
消費者庁：消費者ホットライン（188）

よくある質問（FAQ）

Q1. Qoo10内なら全部安全ですか？

Qoo10はマーケットプレイス型のため出品者が多数います。店名・店舗情報・誘導先URLなどの確認は必要です。Qoo10側も注意喚起を掲載しています。
Qoo10 お知らせ（注意喚起）

Q2. 「公式そっくりのURL」に飛ばされました。どうしたら？

入力を止めてページを閉じてください。入力してしまった場合は、上記の手順（PW変更→カード会社→Qoo10相談→188）を進めてください。

Q3. 身に覚えのないログインが不安です

パスワード変更と二要素認証（2FA）の設定が有効です。不審な案内に反応しないことと合わせて、アカウント保護を優先してください。

参考（注意喚起の根拠として）

（任意：固定で入れると強い1行）
当店はメールやDMで、クレジットカード番号・パスワード入力をお願いすることはありません。外部サイト誘導にはご注意ください。

下記は正規です

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